Gestió basada en la Qualitat
Grup Calsina Carré enten que la gestió basada en la qualitat i en la millora continua és crítica per a oferir els màxims nivells de servei als seus clients, per això forma part dels objectius de cada un dels departaments de l’empresa.
Grup Calsina Carré disposa de les certificacions ISO 9001:2000 i ISO 14001:2004 per a tots els seus centres.
Seguretat, salut i protecció del medi ambient
Dins els processos de qualitat, Grup Calsina Carré presta especial atenció a tots aquells procediments que afecten a la seguretat i salut de tots els seus col·laboradors, tant interns com externs. De la mateixa manera pren especial mesura en la protecció del medi ambient (vehicles menys contaminants, gestió dels residus, …)
Tot el personal rep formació específica dins el seu àmbit d’actuació, especialment conductors i personal de magatzem.
Per política d’empresa els vehicles es renoven cada 3 anys, motivant l’ús de vehicles més eficients i menys contaminants. Actualment els nous vehicles que s’incorporen compleixen tots amb l’estricta normativa Euro5.
Per altra banda, potenciem entre els nostres clients l’ús del transport multimodal com a mitjà per tal d’estalviar energia i reduir l’emissió de gasos contaminants.
Departament de Qualitat
Grup Calsina Carré compta amb personal propi dedicat únicament i exclusiva a vetllar pel compliment dels estàndards de qualitat definits per la Direcció de la companyia, així com motivar a tot el personal. També són els responsables de mantenir el manual general de qualitat i de coordinar les auditories internes realitzades per consultores especialitzades.
Política de qualitat, seguretat, salut i medi ambient.
La Direcció del GRUP CALSINA CARRÉ se sent compromesa amb el Desenvolupament Sostenible de la societat en la qual realitza la seva activitat i és per això que el seu principal objectiu és oferir un servei que doni satisfacció als requisits dels clients, amb un preu competitiu i amb el major nivell de Qualitat, Seguretat, Salut i respecte al Medi Ambient.
Per donar resposta eficaç al repte que això suposa, a aquesta política de Qualitat, Seguretat, Salut i Medi Ambient està present i integrada a totes les actuacions i decisions de tots els nivells de l'Empresa, així com a les de tots els seus col·laboradors.
GRUP CALSINA CARRÉ per al desenvolupament de la seva política treballa sota un Sistema Integrat de Gestió (SIG) documentat i verificat regularment per a la seva adequació i eficàcia, basats en les Normes ISO 9001:2008 i ISO 14001:2004 i en els criteris d'avaluació de CEFIC-SQAS.
La Direcció del GRUP CALSINA CARRÉ, posa els mitjans|medis tècnics, humans i d'organització, necessaris i apropiats per a la naturalesa, magnitud i impactes ambientals per desenvolupar l'activitat que realitza com a Operador Logístic de Serveis de Transport per Carretera i Emmagatzemament, tant en els seus establiments com fora de les seves instal·lacions.
Per assolir l'objectiu d'aquesta política, GRUP CALSINA CARRÉ sotmet la seva activitat a les següents directrius i compromisos:
- Complir amb la legislació i reglamentació vigent.
- Millorar de forma contínua la Qualitat, Seguretat i respecte al Medi Ambient en totes les operatives.
- Realitzar inversions destinades entre altres conceptes a la formació del seu personal, a la renovació de vehicles, a la millora tècnica de les instal·lacions i a la dotació de mitjans complementaris, per tal de ser cada vegada més eficaços, segurs, ecològics i competitius.
- Formar, entrenar i sensibilitzar el personal de l'empresa en tots els àmbits i assegurar la difusió d'aquesta política perquè tots col·laborin de forma eficaç en el compliment dels objectius.
- Potenciar la imatge de l'empresa.
- Disposar de l'estructura organitzativa adequada.
- Incrementar la productivitat derivada de la millora dels serveis.
- Reduir els costos de no qualitat, mitjançant la detecció i correcció de les no conformitats.
- Millorar la integració de les relacions client/proveïdor.
- Potenciar la Seguretat i Salut dels treballadors i col·laboradors.
- Vetllar per la protecció i la seguretat de les persones, així com per la correcta utilització dels mitjans|medis i equips propis i aliens.
- Vetllar per la protecció de les propietats i les operacions contra eventuals pèrdues per destrucció intencionada o robatori.
- Promoure un sistema de gestió de la prevenció.
- Prohibir el consum d'alcohol, drogues, estupefaents o fàrmacs que afectin la seguretat dels treballadors durant la jornada laboral.
- Promoure actuacions per a una conducció segura de vehicles per carretera basats en les directrius de "Conducta Sobre Seguretat" (CSS) de CEFIC-ECTA.
- Crear un entorn laboral on es respecti la dignitat, la llibertat d'orientació sexual i la igualtat de tracte i d'oportunitats de tots els treballadors i treballadores.
La Direcció del GRUP CALSINA CARRÉ, té com basi del SIG aquesta Política, implantada i comunicada a tot el personal de l'empresa, així com a totes les persones que treballen en nom de l'organització i a disposició del públic en general.
La Direcció del GRUP CALSINA CARRÉ, proporciona el marc per establir i revisar els objectius i metes a través de la recerca i adopció de les millors tecnologies disponibles (B.A.T) i promou la cooperació de tots per al compliment dels objectius. Les relacions humanes tant en l'interior de l'empresa com cap als proveïdors i clients han de ser transparents i honestes.
Aquesta política és revisada periòdicament per la Direcció
|