Descripción del Canal Ético:
En CALSINA CARRÉ apostamos por la transparencia, la honestidad y el respeto en nuestra forma de actuar, y trabajamos para ofrecer el mejor servicio tanto a nuestra plantilla como a los clientes y colaboradores.
Por ese motivo, CALSINA CARRÉ ha creado el Canal Ético. Un canal donde se puede comunicar cualquier posible incumplimiento o irregularidad que en la organización tal como se describe en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
En CALSINA CARRÉ estamos convencidos que este Canal fortalece nuestra cultura de la información y comunicación, al mismo tiempo que fomenta una integridad de nuestra organización.
Comunicar a través del Canal Ético:
A continuación te mostramos como podrás comunicar de forma confidencial a la organización aquellas conductas o actividades que según la Ley 2/2023, de 20 de febrero, podrían suponer una irregularidad.
OPCION 1: Enviar una notificación a través de APP móvil.
Sigue estos sencillos pasos:
- Descárgate la app CO-RESOL. Es gratuita y está disponible en App Store y Google Play.
- Pulsa sobre el botón “haz un click” e introduce el código “CALSINA”.
- Selecciona la opción de “Canal Ètic”. Calsina Carré
- Escribe tu mensaje y trata de ser tan específico como puedas. Podrás adjuntar imágenes y documentos a la comunicación.
- Identifícate o continúa de manera anónima. En cualquiera de los dos casos deberás aceptar la Política de Privacidad.
- ¡Listo! Recibirás un mensaje indicándote que el click ha sido enviado.
A partir de ese momento, nos pondremos a trabajar para resolver la incidencia en el menor tiempo posible y contactaremos contigo a través del chat de la app para recabar más información o para informarte del estado de la tramitación.
OPCION 2: Enviar una notificación a través de web
En lugar de descargar la APP en tu dispositivo móvil, también tienes la posibilidad de realizar comunicaciones mediante el siguiente enlace a la web de Co-resol.
LINK WEB: https://co-resol.bcnresol.com/ca/webclick
Una vez accedido a la pagina web deberás:
- Pulsar la opción “Hacer un click”.
- A continuación introducir la palabra clave “CALSINA”.
- Escribir el mensaje de forma más específica y clara posible. Podrás adjuntar imágenes y documentos a la comunicación.
- Identifícate o continúa de manera anónima. En cualquiera de los dos casos deberás aceptar la Política de Privacidad.
- ¡Listo! Recibirás un mensaje indicándote que el click ha sido enviado.
Aspectos sobre el uso y manejo del canal
Te informamos que al canal permite tanto realizar comunicaciones por primera vez como acceder a comunicaciones previas realizadas para poder hacer seguimiento de estas.
Así mismo, te informamos que el canal garantiza permanentemente la confidencialidad de la persona que realiza la notificación. A menos que voluntariamente desees identificarte.
Así mismo, te recordamos que el Canal Ético sólo gestiona actividades relacionadas con conductas irregulares descritas en Ley 2/2023, de 20 de febrero.
Para otras cuestiones podrás dirigirte al apartado de contacto de nuestra página web: https://www.calsina-carre.com/contacto/
Muchas Gracias
